Comité des plaintes
La personne concernée peut adresser sa réclamation par écrit au directeur de BVL à l'adresse suivante:
Les procédures de plaintes et de recours définies dans le système de qualité peuvent être consultées en cliquant sur les liens ci-dessous.
complaints_and_appeals_public_document_fr.pdf
complaints_and_appeals_public_document_nl.pdf
complaints_and_appeals_public_document_gb.pdf